服务支持

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技术支持

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研发能力

技术创新赋予企业发展生命力,胜华电缆始终把研发作为企业发展进步的源泉,建立河南省企业技术中心、河南省铝合金电缆工程技术研究中心、河南省光伏电缆工程技术研究中心、河南省特种电缆检测与技术服务中心,为保证产品质量与技术革新,设立物理性能实验室、力学性能实验室、电气性能实验室、阻燃耐火实验室等在内的6个实验室,并拥有国内外先进研发设备40余台套,公司先后与上海电缆研究所、河南工学院、郑州大学、中原工学院等国内知名高等院校和科研机构建立长期稳定的合作关系,研发成果荣获70多项科研专利,并先后开发出五十多项科技成果。

02

生产能力

年总生产能力651600公里
生产设备:拥有国内先进的35KV全千式化学交联生产线、硅烷交联生产线、高速连续退火铜拉丝机、高速铝拉丝机、氟塑料高温挤塑机、硅橡胶挤塑机、框式绞线机、管式绞线机、屏蔽铠装机、高速编织机、高速挤塑机等百余套先进生产设备。
检验设备:便携式交流耐压试验仪、拉力试验机、热延伸试验仪、卷绕试验机、耐磨检测设备、投影仪、燃烧实验装置、环保检测装置、耐火检测装置、绝缘电阻测试仪、电缆故障定位仪、火花试验机、空气老化箱、冲片机、兆欧表、直流电桥等上百套检测设备。
现有多条现代化生产线和关键设备,满足市场对高、大、耐、特、尖等电缆的需求。

03

质量管理

品质是企业的立命之本,公司注重每个环节的品质追求,公司所有产品严格执行国家标准GB、国际电工委员会(IEC)等发达国家先进标准,获得国家生产许可证、3C认证、武器装备质量管理体系认证、武器装备科研生产单位资格证、CQC认证、泰尔认证、TUV德国莱茵认证及耐火阻燃认证等,并建立质量、环境、职业健康的全面管理体系认证。

公司根据各产品的国家标准、行业标准、客户需求及国家行业颁布的各项电缆产品实施、管理细则对产品生产实现过程的检验项目均制订了详细的检验规程如过程检验过程,成品检验规程、原材料采购检验规程等,检验程序中详细明确了检验项目、内容、方法、判断依据、检验频率等。并保存有完善的检验记录,保障产品的质量信息处于可追溯状态。全流程把控产品品质。

售后服务

01.服务理念
我们将真诚对待每一位客户,一切为客户着想。
坚持质量兴业方针,努力实现产品的高品质和零缺陷,使每位客户充分感受到胜华电缆的优秀品质及完善服务。真诚的和每位客户建立长期稳定的合作关系。
02.品质承诺
严格按照国标实施生产过程中的工艺纪律,做好中间环节的质量控制和及时处理信息反馈。
严格按技术规范试验项目及试验要求,进行全性能试验和现场试验项目,保证各项技术参数均达国标。
在质保期内,因本公司设计、制造的缺陷而造成产品和工程线路的任何破坏、缺陷或故障,本公司负责免费修理或更换有缺陷的产品,以达到相应的技术要求,并对上述情况承担补救责任。在敷设或使用过程中,如因意外问题等非制造质量原因造成的事故或缺陷,本公司也将积极配合客户,尽快修复电缆,以确保线路和畅通。
03.快速响应
开设24小时热线咨询电话,将派专员负责解答各类疑难问题。接到客户需要的服务信息后,公司将根据客户的不同情况,用最快的时间给予回复响应。
河南周边地区12小时解决问题,其他地区48小时解决问题。保证客户满意为止。
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